KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, taşımacılık hizmetimiz sırasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda haklarınızı ve süreci ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz.

Ankara Uşak Ambar olarak, şehirlerarası ambar ve nakliyat faaliyetlerimizi yürütürken müşterilerimizin, göndericilerin, alıcıların ve iş ilişkisi içinde bulunduğumuz kişilerin bize emanet ettiği kişisel verileri, tıpkı bir yükü özenle taşıdığımız gibi titizlikle korumayı temel bir sorumluluk kabul ediyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ankara ile Uşak arasında ve çevre illere uzanan taşıma hattımızda gerçekleştirdiğimiz her gönderi işleminde, kişisel verilerinizin hangi gerekçeyle toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızın neler olduğunu şeffaf biçimde bilmenizi önemsiyoruz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kanun uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ankara Uşak Ambar tarafından işlenmektedir. Taşımacılık organizasyonumuz, gönderilerin kabulünden teslimine kadar uzanan süreçte veri sorumlusu konumundadır. Bu metinde açıklanan hususlarla ilgili her türlü talebinizi, firmamızın kamuya açık iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaştırabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Bir yükün Uşak'a güvenle ulaşabilmesi için belirli bilgilerin kayıt altına alınması kaçınılmazdır. Ambar hizmetimiz kapsamında işlediğimiz kişisel veriler, taşımacılığın doğası gereği aşağıdaki başlıklarda toplanır:

Kimlik bilgileri: Gönderici ve alıcının ad ve soyadı gibi, yükün doğru kişiye teslim edilmesini sağlayan temel veriler.
İletişim bilgileri: Telefon numarası ve gerektiğinde elektronik posta adresi; sevkiyat durumunu bildirmek ve teslimat randevusu oluşturmak için kullanılır.
Adres bilgileri: Yükün alındığı çıkış noktası ile Uşak içindeki veya bağlı ilçelerdeki teslimat adresi.
Gönderi ve yük bilgileri: Taşınan malın cinsi, adedi, ağırlığı, hacmi ve yük beyanına ilişkin açıklamalar.
Ödeme ve fatura bilgileri: Navlun ücretinin tahsili ve muhasebe kayıtlarının tutulması için gereken finansal veriler.
İşlem güvenliği bilgileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşabilecek teknik kayıtlar.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler, yalnızca taşımacılık hizmetinin sağlıklı yürütülebilmesi için gerekli ölçüde ve ilgili amaçlarla sınırlı olarak işlenir. Bir kolinin Ankara depomuzdan yola çıkıp Uşak'taki alıcısına ulaşması, birbirini takip eden birçok işlemin kusursuz yürümesine bağlıdır. Bu doğrultuda kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

Taşıma ve teslimat sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi.
Gönderinin kabulü, depolanması, sevk edilmesi ve alıcıya teslim edilmesi süreçlerinin yönetilmesi.
Sevkiyat durumu hakkında gönderici ve alıcıyı bilgilendirmek.
Navlun ücretinin hesaplanması, tahsili ve yasal defter kayıtlarının tutulması.
Hasar, kayıp veya gecikme durumlarında sorumluluğun belirlenmesi ve talep süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerimizin ve resmi makamlara karşı bilgi verme sorumluluklarımızın yerine getirilmesi.
Hizmet kalitemizi ölçmek ve müşteri memnuniyetini geliştirmek.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi işlerken 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanırız. Taşıma hizmeti bir sözleşme ilişkisi doğurduğundan, verilerin önemli bir kısmı sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle işlenir. Ayrıca vergi mevzuatı ve taşımacılığı düzenleyen yasal hükümler gereği bazı verileri saklamak kanuni yükümlülüğümüzdür. Bir uyuşmazlık halinde hakkımızın tesisi ve korunması için veri işlemek, meşru menfaatimiz kapsamında değerlendirilir. Bu hukuki dayanakların dışında kalan hallerde ise açık rızanıza başvururuz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Ankara Uşak Ambar, verilerinizi ticari bir meta gibi görmez ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz. Ancak taşımacılık zincirinin tamamlanabilmesi için bazı aktarımlar zorunlu hale gelebilir. Örneğin, yükün Uşak'taki nihai adrese ulaştırılması sürecinde birlikte çalıştığımız dağıtım ekipleriyle teslimat bilgisi paylaşılabilir. Verileriniz şu durumlarda ve yalnızca gerekli olan kadarıyla aktarılabilir:

Sevkiyatın tamamlanması için iş birliği yaptığımız taşıyıcı ve dağıtım hizmeti sağlayıcılarına.
Muhasebe, hukuk ve bilişim alanlarında destek aldığımız hizmet sağlayıcılara.
Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine.

Tüm bu aktarımlarda, 6698 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyar ve verilerinizin korunması için gereken teknik ve sözleşmesel önlemleri alırız.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verilerinizi süresiz olarak elimizde tutmayız. Her veri kategorisi, işlendiği amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Örneğin, taşıma ve fatura kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri dolduğunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Fiziksel bir yükü kapalı ve güvenli bir depoda koruduğumuz gibi, dijital verilerinizi de yetkisiz erişime karşı koruruz. Bu kapsamda alınan başlıca tedbirler şunlardır:

Verilere erişimin yalnızca yetkili personelle ve görev tanımlarıyla sınırlandırılması.
Sistemlerimizin güncel güvenlik yazılımlarıyla korunması ve düzenli olarak denetlenmesi.
Fiziksel evrak ve belgelerin güvenli ortamlarda saklanması.
Personelin kişisel verilerin korunması konusunda bilinçlendirilmesi.

KVKK 11. Madde Kapsamında İlgili Kişi Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi, kişisel verisi işlenen herkese önemli haklar tanır. Bu haklar kapsamında Ankara Uşak Ambar'a başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlemenin amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, firmamızın kamuya açık iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her halükarda Kanun'da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Ankara Uşak Ambar, taşıdığı her yükte olduğu gibi verilerinizin güvenliğinde de sürekli iyileştirme anlayışıyla hareket eder ve bu metni gerektiğinde güncelleyebilir.

KVKK Aydınlatma Metni