Gizlilik Politikası

Ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve koruduğumuzu şeffaf biçimde anlatır. Ayrıntıları aşağıda inceleyebilirsiniz.

Ankara Uşak Ambar, şehirlerarası ambar ve nakliyat hizmeti sunan bir kuruluş olarak, sizinle kurduğumuz güven ilişkisinin yalnızca zamanında teslim edilen yüklerle değil, aynı zamanda paylaştığınız bilgilerin korunmasıyla da inşa edildiğine inanıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya taşıma hizmetlerimizden yararlandığınızda bize ulaşan bilgilerin ne şekilde toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu anlaşılır bir dille açıklamak için oluşturulmuştur. Amacımız, Ankara'dan Uşak'a uzanan hattımızda taşıdığımız her gönderi kadar, dijital ortamda bize emanet ettiğiniz bilgileri de özenle ele almaktır.

Topladığımız Bilgi Türleri

Hizmetlerimizden yararlanmanızın kapsamına göre farklı bilgiler toplarız. Bir yük gönderme talebi oluşturduğunuzda ihtiyaç duyduğumuz bilgiler ile yalnızca sitemizi gezerken oluşan teknik veriler birbirinden ayrışır. Bu doğrultuda topladığımız başlıca bilgiler şunlardır:

Sizin bize doğrudan verdiğiniz bilgiler: Gönderici ve alıcının adı, telefon numarası, teslimat adresi ve yük beyanına ilişkin açıklamalar gibi taşıma sürecini başlatmak için gerekli veriler.
Otomatik olarak toplanan bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve genel kullanım eğilimleriniz gibi teknik veriler.
İşlem bilgileri: Bir gönderi oluşturduğunuzda meydana gelen sevkiyat kayıtları, teslimat durumu ve ödeme bilgileri.

Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri asla amacı dışında kullanmayız. Elimizdeki her veri, taşımacılık hizmetinin daha güvenli ve düzenli işlemesine hizmet eder. Bilgilerinizi başlıca şu amaçlarla kullanırız:

Uşak'a gönderilecek yükün kabulü, taşınması ve doğru adrese teslim edilmesi.
Gönderi durumu, tahmini teslimat zamanı ve olası aksaklıklar hakkında sizi bilgilendirmek.
Navlun ücretinin hesaplanması ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi.
Hizmet taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
Web sitemizin işleyişini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Ankara Uşak Ambar, size ait bilgileri ticari kazanç amacıyla kimseye satmaz veya kiralamaz. Bununla birlikte, bir yükün çıkış deposundan Uşak'taki alıcıya ulaşması, çoğu zaman birden fazla ekibin uyum içinde çalışmasını gerektirir. Bu nedenle bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olan asgari ölçüde paylaşılabilir:

Sevkiyatın tamamlanması için birlikte çalıştığımız dağıtım ve taşıyıcı ortaklarımızla, yalnızca teslimat için gerekli bilgiler ölçüsünde.
Muhasebe, hukuki danışmanlık veya teknik altyapı gibi alanlarda destek aldığımız hizmet sağlayıcılarla, gizlilik yükümlülüğü altında.
Yasal bir zorunluluk bulunması veya yetkili kamu makamlarının usulüne uygun talepte bulunması halinde ilgili mercilerle.

Paylaşımın gerçekleştiği her durumda, karşı tarafın verilerinizi yalnızca belirtilen amaç için kullanmasını ve korumasını gözetiriz.

Çerezler ve Analitik Araçlar

Web sitemizin sağlıklı çalışması ve ziyaretçilerimize daha iyi bir deneyim sunabilmesi için çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabiliriz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesine, tercihlerinizi hatırlamasına ve ziyaretçi davranışlarını genel düzeyde anlamamıza yardımcı olur. Analitik amaçlı kullandığımız araçlar sayesinde hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü öğrenir ve içeriklerimizi buna göre geliştiririz. Çerezlerin nasıl yönetileceğine dair ayrıntılı bilgiye çerez politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Bilgi Güvenliği Önlemleri

Bir emaneti korumak bizim işimizin özüdür ve bu anlayışı dijital verilere de taşıyoruz. Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bu önlemler kapsamında:

Verilere erişimi yalnızca ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlarız.
Sistemlerimizi güncel tutar ve güvenlik açıklarına karşı düzenli olarak gözden geçiririz.
Fiziksel ve dijital kayıtları güvenli ortamlarda saklarız.
Çalışanlarımızı gizlilik ilkeleri konusunda bilinçlendiririz.

Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sunamayacağının farkında olarak, olası riskleri en aza indirmek için sürekli iyileştirme yaklaşımını benimseriz.

Kullanıcıların Hakları

Bilgileriniz üzerinde söz sahibi olmanız en temel hakkınızdır. Ankara Uşak Ambar ile paylaştığınız kişisel verilere ilişkin olarak şu haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme ve bunlara erişim talep etme.
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla bilgilerinizin silinmesini talep etme.
Bilgilerinizin işlenmesine ilişkin itirazlarınızı iletme.

Bu haklarınızı kullanmak için firmamızın kamuya açık iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz makul bir süre içinde değerlendirilerek yanıtlanır.

Politikanın Güncellenmesi

Taşımacılık dünyası nasıl sürekli gelişiyorsa, hizmetlerimiz ve yasal çerçeve de zaman içinde değişebilir. Bu nedenle gizlilik politikamızı belirli aralıklarla gözden geçirir ve gerektiğinde güncelleriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Bilgilerinizin nasıl korunduğunu takip etmek için bu sayfayı zaman zaman ziyaret etmenizi öneririz. Ankara Uşak Ambar olarak, şeffaflığı bir yükümlülük değil, güven ilişkimizin doğal bir parçası olarak görüyoruz.

Gizlilik Politikası